FAQ

Levertijd

Van zodra u uw bestelling heeft afgerond en de betaling ontvangen is gaan we aan de slag. We kalibreren uw nieuwe toestel en vervolgens versturen wij uw pakje. Gemiddeld is de levertijd in België één à twee werkdagen. Naar andere landen kan het tot 5 werkdagen in beslag nemen.

Hoeveel ‰ of mg/l is er wettelijk toegelaten?

Dit varieert van land tot land in België is de regel max. 0,5‰ of 0,22 mg/l tenzij als professioneel bestuurder (zoals buschauffeur, etc.) dan is het 0,2‰ of 0.088 mg/l. Omrekenen van ‰ naar mg/l kan op volgende manier: x ‰ = x/2,27 mg/l (bijvoorbeeld: 0,5‰ = 0,22mg/l want 0,5/2,27 = 0,22)

Meer info: de wet

Hoeveel tijd tussen het drinken en blazen?

Laat minimum vijftien minuten tussen drinken en blazen vooraleer u blaast voor een betrouwbare meting. 

Wie koopt nu een alcoholtester?

Onze klanten zijn een zeer breed publiek, van particulieren tot grote multinationals kortom iedereen die op zoek is naar nauwkeurige alcoholtesters. Vaak worden alcoholtesters aangeschaft voor privégebruik maar evengoed is een alcoholtester een hulpmiddel op de werkvloer.

Wat beïnvloedt het alcoholgehalte in uw lichaam?

De mate waarin alcohol opgenomen wordt in uw lichaam wordt beïnvloed door een heleboel factoren zoals geslacht, leeftijd, gewicht, maaginhoud, gezondheidstoestand, vermoeidheid, etc. Elk individu is anders en reageert verschillend, zelfs wanneer dezelfde hoeveelheid alcohol gedronken wordt. Het kan zelfs van dag tot dag verschillen.

Meer info: alcoholcalculator

Antwoordtijd

Wij beantwoorden altijd al onze mails binnen de 24 uur via telefoon proberen wij steeds beschikbaar te zijn. Aarzel niet om ons te contacteren.

Kalibratie

Kalibratie is het controleren en bijsturen van de nauwkeurigheid van een alcoholtester door het vergelijken van de weergegeven resultaten met een bekende waarde. Bijvoorbeeld, er wordt een gekende 0,5 promille BAC alcoholconcentratie geblazen door een alcoholtester, het apparaat wordt bijgesteld om ervoor te zorgen dat de juiste weergave van 0,5 promille op het scherm wordt weergegeven.
Het is belangrijk om alcoholtesters periodiek te kalibreren om de nauwkeurigheid te behouden.

Net als elk andere analyse-instrument moeten alcoholtesters gekalibreerd worden om hun nauwkeurigheid te garanderen. Kalibratie komt veroudering van de sensor en andere cruciale onderdelen ten goede. We raden u sterk aan uw alcoholtester één keer per jaar te kalibreren of eerder.

Hoe vaak kalibreren

Het varieert afhankelijk van het model en het gebruik ervan, maar er wordt aanbevolen AlcoSafe/AlkoSure/AlcoFind/Dräger alcoholtesters om de 300/500 tests of ten minste een keer per jaar (wat het eerst komt) te kalibreren (afhankelijk van het model). Ook als een groot aantal “hoge positieve” (hoge alcoholconcentratie) waarden gemeten worden door het apparaat, kan het nodig zijn om de kalibratie veel eerder uit te voeren dan normaal aanbevolen.

Wat we doen

  • We voeren een functionele test uit
  • We testen het toestel en kalibreren het voor het hele testbereik
  • We gebruiken hiervoor goedgekeurde geautomatiseerde DOT “Wet Bath Simulators” of drooggas (+software)
  • We voeren een volledig onderhoud uit
  • Er wordt een kalibratieverslag opgemaakt
  • We zenden uw gekalibreerde alcoholtester terug per post

Hoe kan ik mijn toestel terugsturen voor kalibratie

  • Koop een kalibratie coupon voor uw specifiek apparaat, na betaling ontvangt u een digitale factuur per mail
  • Stuur het apparaat terug naar ons samen met een afdruk van de digitale factuur
  • Stuur geen mondstukken, noch batterijen, noch verpakking. Best in een gebubbelde omslag
  • Beschrijf enige of alle andere eventuele problemen in detail
  • Stuur bij voorkeur aangetekend op

Wat gebeurt er als blijkt dat mijn tester defect is en moet gerepareerd worden?

Als na de kalibratie blijkt dat uw toestel defect is dan zullen we steeds contact met u opnemen, zeggen wat de eventuele herstellingskosten zijn. We zullen nooit starten met de herstelling zonder uw uitdrukkelijke toestemming. Mocht u akkoord gaan met de herstelling, dan wordt het toestel u teruggestuurd nadat de betaling van de herstellingskosten is uitgevoerd.

Bij aankoop van een nieuw toestel van gelijke waarde of hoger worden de kalibratiekosten terugbetaald.

Periodieke kalibratie zorgt voor nauwkeurigheid

Wij bevelen aan om uw alcoholtesters elk jaar te kalibreren, dat geeft de beste meetresultaten.

Vervangen van de batterij
Wij kunnen voor u de batterij vervangen indien u dit liever niet zelf doet. Het gaat dan vooral over het vervangen van de batterij van de Dräger A3820. U kan hiervoor een voucher bestellen in onze webshop.

Snelle levering

Wij verzenden snel en duurzaam. Onze producten worden veilig verpakt zodat ze perfecte aankomen.

Uitstekende klantendienst

Onze klantendienst staat klaar om snel te helpen, professioneel en vriendelijk,
dit 24/7 x 365

Veilige betaling & privacy

Veilige betaling (SSL-encryptie) en bescherming van persoonlijke gegevens zijn onze top prioriteit.