Versand- und Rückgaberecht

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Verzichtsklausel

„Der Verbraucher hat das Recht, den Verkäufer darüber zu informieren, dass er auf den Kauf verzichtet, ohne Zahlung eines Bußgeldes und ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Werktagen ab dem Tag nach der Lieferung des Produkts oder dem Abschluss des Servicevertrags."

Ihr Recht, die Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzugeben.

Das belgische Gesetz über Handelspraktiken und Verbraucherinformation und -schutz vom 14. Juli 1991 erlaubt es dem Käufer, den Verkäufer innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Produkts darüber zu informieren, dass er vom Kauf zurücktritt. Die Ware muss (ungeöffnet) innerhalb einer angemessenen Frist nach dieser Benachrichtigung (z. B. 3 Werktage) erfolgen.

Sie tragen die Versandkosten für die Rücksendung des Produkts.

Wenn das Produkt, das Sie erhalten, nicht das ist, was Sie bestellt haben, oder wenn es beschädigt ankommt, senden Sie es bitte innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurück. Wir erstatten Ihre Bestellung zurück und erstatten Ihre Versandkosten nach Erhalt Ihrer Rücksendung.

P-Projects BV kann zurückgegebene Artikel ablehnen oder nicht erstatten, wenn die Kunststoffverpackung geöffnet wurde oder wenn die Produkte vom Kunden beschädigt wurden.

Wenn Sie einen Artikel zurücksenden möchten, befolgen Sie bitte die folgenden Richtlinien:

- Senden Sie uns den vorausbezahlten Artikel per Post mit einer Kopie Ihrer Rechnung (plus E-Mail) und der Originalverpackung. Um die Rückerstattung durchführen zu können, geben Sie bitte auch Ihre Kontonummer an. Nach Erhalt Ihrer Retoure erstellen wir eine interne Gutschrift und der Betrag wird schnellstmöglich zurückerstattet.

- Die Rücksendeadresse lautet P-Projects BV, Klein-Harelbekestraat 6, B-8531 Hulste.

- Sie können Artikel auch per Einschreiben zurücksenden. Im Falle einer Rückerstattung werden jedoch nur die Versandkosten des Pakets wie bei einer regulären Sendung zum geltenden Posttarif erstattet.

- Bitte beachten Sie, dass wir Ihre Versandkosten nur erstatten, wenn Sie den bestellten Artikel nicht oder beschädigt erhalten haben. P-Projects BV kann zurückgegebene Artikel ablehnen oder nicht erstatten, wenn die Kunststoffverpackung geöffnet wurde oder wenn die Produkte vom Kunden beschädigt wurden.

- P-Projects BV kann keine Artikel umtauschen. Wenn Sie einen erhaltenen Artikel gegen einen anderen auf unserer Website gefundenen umtauschen möchten, geben Sie bitte eine separate Bestellung für den neuen Artikel auf und senden Sie den unerwünschten Artikel innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt zurück.

Wenn der unerwünschte Artikel noch bestellt ist, müssen Sie zuerst Ihre Bestellung stornieren, bevor Sie mit der Bestellung des neuen Artikels fortfahren.